Vanlige spÞrsmÄl
Vi vil sende deg en bekreftelses e-post for Ä bekrefte at vi har akseptert bestillingen din, som viser en kopi av bestillingen du har laget. Hvis du har gjort en feil pÄ bestillingen, mÄ du umiddelbart fortelle oss.
Det er viktig Ä gi oss dine fulle kontaktdetaljer, inkludert et gyldig telefonnummer. Kundeservice mÄ kanskje snakke med deg for Ä bekrefte mottakerens adresse, for Ä endre bestillingen eller for Ä bekrefte betalingsdetaljer. Vi vil bare kontakte deg via telefon i forhold til bestillingen du nylig har lagt inn.
Vi sender deg en bekreftelses e-post for Ä bekrefte at bestillingen er levert. Du vil motta denne e-posten opptil 24 timer etter levering. VÊr sikker pÄ at du har oppgitt en nÞyaktig e-post, og at du har lagt til clients@internetflorist.biz i adresseboken din slik at e-postene vÄre ikke kommer i sÞppelpost.
Logg inn pÄ min http://www.giftbaskets4germany.com konto for Ä endre bestillingen din eller besÞk vÄr kundeservice side. Alle endringer mÄ vÊre 24 timer fÞr levering. Etter den tiden kan vi ikke garantere at det vil vÊre nok tid til endringene du ber om.
Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (ikke American Express) samt PayPal. Med noen kort mÄ du be om online-transaksjoner med banken din. Hvis du opplever problemer nÄr du prÞver Ä bestille, vennligst kontakt vÄrt kundeserviceteam som vil hjelpe deg med Ä sikre at bestillingen blir akseptert.
Vi belaster ditt kredittkort nÄr du bestiller. Vi bruker en svÊrt sikker betalingsplattform som gjÞr det muliggjÞr for oss Ä belaste kortet ditt umiddelbart.
Pâñ Tyskland bruke vi bare det beste i sikkerhet for vĂ„re elektroniske betalinger. Vi bruker PayPal for vĂ„re elektroniske betalinger og som en av de stĂžrste betalingsbehandlere i verden deres sikkerhet er top notch.
http://www.giftbaskets4germany.com holder kundeinformasjon helt konfidensiell. VÄrt firma ikke dele kundenes personlige informasjon til tredjeparter eller selge den til reklamebyrÄer. Juridiske krav, bedrageri, eller rettshÄndhevelse forespÞrselen, kan din personlige informasjon deles ved forespÞrsel fra relevante myndigheter.
Samme dag leveranser vil avhenge av hvilket sted / land hvis dette er mulig pÄ grunn av forskjeller i verdens tid. NÄr du legger inn dato og klokkeslett, vil bestillingssystemet gi rÄd om det du har valgt, er mulig.
Vi leverer ved hjelp av e-posttjenester som FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. PĂ„ noen steder hvor budtjenester ikke er sĂ„ raske eller pĂ„litelige som Ăst-Europa, Russland og CIS og land i SĂžrĂžst-Asia leverer vi ofte ved hjelp av en lokal akkreditert kurer.
Ja det kan du. For AM-leveranser mÄ du sÞrge for at du bestiller minst dagen fÞr. VÊr oppmerksom pÄ at vi ikke kan garantere eksakte timeleveranser. NÄr du gjÞr bestillingen vil du bli informert om perioden med AM og PM levering.\nVÊr oppmerksom pÄ at ordre pÄ samme dag, det er ikke alltid mulig Ä levere AM pÄ grunn av travle tidsplaner, slik at leveransen kan finne sted PM.
Dette vil avhenge av plasseringen. NĂ„r du gjĂžr bestillingen, vil Ă„pningstider bli informert. Hvis butikken er stengt, vil en beskjed anbefale Ă„ velge en annen tid eller dag.
En vase er ikke inkludert i prisen, med mindre det er angitt i produktbeskrivelsen. Vase kan vĂŠre forskjellig fra den som er vist i eksempelbildet.
Bruk kontoen http://www.giftbaskets4germany.com til Ä fÄ tilgang til kontoen og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe vÄr kundeservice-avdeling.
Ufullstendige mottakerdetaljer. Det er viktig at du gir oss full og nĂžyaktig informasjon for mottakeren. Et lokalt telefonnummer til mottaker er nĂždvendig for Ă„ sikre at blomstene / gaver kommer fram til tiden. Vi kan ikke holdes ansvarlig for sen levering hvis denne informasjonen ikke er oppgitt eller er feil.
VÄre lokale blomsterhandlere er ogsÄ eksperter innen hjemmelevering. Vi vet at mottakeren noen ganger ikke er hjemme, og det er derfor viktig at du oppgir mottakerens telefonnummer slik at en passende tid kan ordnes. Vi vil kontakte deg hvis vi trenger ytterligere hjelp
Hvis det endringer i bestillingen som leveringsdatoen, leveringsplassering, kortmeldingen, etc., vennligst send endringer i clients@internetflorist.biz refererer ditt ordrenummer og endringene Ăžnsker du Ă„ gjĂžre.
Det er best Ă„ holde dem i et godt opplyst rom direkte sollys. Kontroller at du endrer vann annenhver dag og bruke blomst mat for Ă„ hjelpe dem Ă„ bli frisk lenger.
Merk angÄende forbruksvareutvalg produkter, ingrediensene varierer og kan endres avhengig av leverandÞren. Internett blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mat intoleranse etc. som fÞlge av inntak av samme.
Bildene pÄ vÄr nettside er systembilder og kun for referanse og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for Ä matche sÄ tett som mulig, kan noen ganger farge nyanser vÊre annerledes enn nettstedets bilde. Avhengig av tilgjengeligheten pÄ dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til Ä erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller stÞrre for Ä prÞve Ä matche sÄ nÊrt som mulig den opprinnelige forespÞrselen. Enkelte blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for Ä sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser mm kan endres avhengig av tilgjengeligheten pÄ dagen.
Hvis bamse, Vase eller ballonger etc er ogsÄ bestilles, vil de bli levert med blomster. Vi forbeholder oss retten til Ä levere varen med en endring i fargen fra bildet, avhengig av tilgjengelighet pÄ dagen. Dette gjelder ikke for viner, som vil alltid vÊre sÄ bestilte, rÞd, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nÞdvendig. Med hensyn til forbruksartikler erstattes en tilgjengelig vare av en lignende alternativ.
I de fleste tilfeller har ekstra gaver/kaker/sjokolade ledsages av blomster. En melding vil rÄde ikke produktet merket hvis dette er tilfelle.
